जगत प्रसाद जोशी
मानननीय सांसद
कैलाली क्षेत्र नं. ३
"जनताको समस्या छिटो र पारदर्शी रूपमा समाधान गर्न यो डिजिटल प्रणाली सुरु गरिएको हो।"
जगत प्रसाद जोशी
सांसद, कैलाली क्षेत्र नं. ३
यस प्रणालीका उद्देश्यहरू
छिटो समाधान
नागरिकको गुनासो दर्ता भएपछि सम्बन्धित निकायले छिटो कार्यवाही गर्ने।
पारदर्शिता
गुनासोको अवस्था ट्र्याकिङ नम्बरबाट जुनसुकै बेला हेर्न सकिने।
जनसहभागिता
प्रत्येक नागरिकले आफ्नो समस्या सजिलै दर्ता गर्न सक्ने।
सुशासन
सरकार र जनताबीच प्रत्यक्ष सम्पर्क र उत्तरदायित्व सुनिश्चित गर्ने।
डिजिटल पहुँच
मोबाइलबाटै गुनासो दर्ता र ट्र्याक गर्न सकिने सुविधा।
गोपनीयता
नागरिकको व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित र गोप्य राखिने।
यो प्रणाली कसरी काम गर्छ?
१
गुनासो दर्ता
नागरिकले आफ्नो नाम, ठेगाना र समस्याको विवरण भरेर दर्ता गर्छन्।
२
ट्र्याकिङ नम्बर
दर्ता भएपछि unique ट्र्याकिङ नम्बर र QR Code दिइन्छ।
३
कार्यालयमा पुग्छ
गुनासो सम्बन्धित सरकारी निकायमा पठाइन्छ र कार्यवाही हुन्छ।
४
ट्र्याक गर्नुस्
नागरिकले ट्र्याकिङ नम्बरबाट आफ्नो गुनासोको अवस्था हेर्न सक्छन्।
५
समाधान
समाधान भएपछि नागरिकलाई जानकारी दिइन्छ र गुनासो बन्द गरिन्छ।
प्राविधिक सहयोगी
⚡
DNG Technology Pvt. Ltd.
www.dngtek.com
यो प्रणालीको design, development र technical support DNG Technology Pvt. Ltd. द्वारा गरिएको हो।
अहिले नै गुनासो दर्ता गर्नुहोस्
तपाईंको समस्या हाम्रो प्राथमिकता हो — हामी समाधान गर्न प्रतिबद्ध छौं।